Sens dubte, el comportament de la societat està ara marcat pel coronavirus i les diferents fases de desescalada establertes pel Govern. Algunes regions ja estan en la fase 1 i altres passaran aviat, però Què suposa aquesta fase 1 en immobiliària? Què es pot fer i què no?

Recordem que, en la fase 0, les agències immobiliàries podien donar atenció a les seves oficines però exclusivament a clients amb cita prèvia i no estava autoritzat la visita a habitatges. En la fase 1 i, davant la falta de prohibició expressa, s'entén la possibilitat de prestar servei a les agències immobiliàries -exceptuant aquelles que superin els 400 metres de superfície o estiguin ubicades en un centre comercial-, "i l'autorització per realitzar visites a immobles a l'formar part de l'activitat econòmica de l'petit comerç ", comenten Francis Fernández, director general d'SIRA.

Montserrat Junyent, responsable d'Assessoria Jurídica de l'AIC i de l'COAPI de Barcelona, ​​mostra les novetats en l'exercici de l'activitat immobiliària de passar a la fase 1 de la desescalada: "Més enllà del que s'ha publicat en el BOE, ningú ens ha dit com podem desenvolupar la nostra activitat professional, de manera que els responsables d'assessoria jurídica hem treballat a contrarellotge per respondre a tots els dubtes. El sentit comú ha de prevaler per sobre de tot «.
Montse comenta que, entre els principals canvis de el pas a la fase 1 s'haurà de tenir en compte que:
Ja es poden fer visites a immobles prenent les precaucions sanitàries pertinents
Desapareixen el sistema de cita prèvia i la coincidència de les visites amb les franges horàries establertes
I es matisa el sistema d'atenció individualitzada.
Jaume Cabrero García, tresorer de el Consell General dels Col·legis Oficials d'Agents de la Propietat Immobiliària, especifica que cal programar, segons els casos, i sota la responsabilitat de l'professional, i depenent de la tipologia de l'immoble i la seva ubicació, visites amb les obligatòries mesures de sanitat i seguretat no només de l'professional sinó de el client, abans, durant i després de la visita.
Mesures de seguretat

Segueixen les mesures de seguretat i higiene en cada establiment, i entre client i treballador de la immobiliària. Des SIRA recorden que les immobiliàries han hagut de condicionar les agències i el sistema de treball dels seus empleats amb una sèrie de mesures que tots han de complir:
Distància de seguretat,
Ús de material protector,
Productes desinfectants, etc.
Optimitzar a l'màxim les visites pel que fa a durada, nombre de persones que coincideixen a l'interior de l'immoble i condicions higièniques dels mateixos ".
Es poden visitar immobles i de quina manera?
Com hem especificat, en la fase 1 ja és possible visitar els immobles, i adoptar, per descomptat, totes les mesures de seguretat i higiene assenyalades per les autoritats sanitàries. "Per analogia amb el comerç minorista, les visites als habitatges exigeixen la utilització d'un kit de protecció que inclogui mascaretes, guants, gel hidroalcohólico i un protocol que permeti mantenir en tot moment la distància de seguretat d'1,5 o 2 metres" , comenten des SIRA.
Jaume Cabrero comenta que les visites a immobles queda a criteri de l'professional i això sí, amb les mesures de seguretat i higiene, entre altres, amb l'ús de mascaretes i guants, gels hidroalcohòlic, peücs de plàstic, neteja de les zones, etc.
En Compracasa expliquen de quina manera es realitzen la visita als immobles. Es asseguren que l'habitatge estigui perfectament ventilada abans d'entrar, "les visites es realitzen amb un màxim de dues persones alhora, donem a el client gel, guants i mascaretes abans d'entrar, i evitem tocar res, espaiem suficientment les visites a l'habitatge perquè doni temps a tornar a ventilar i higienitzar l'habitatge, i hem creat un protocol per mantenir una distància de seguretat de dos metres d'ara endavant ".
La idea és aplicar les màximes garanties de seguretat en totes les oficines per així ajudar els clients a comprar o vendre la seva casa de la forma més segura.
En SIRA apunten que les immobiliàries estan posant en marxa iniciatives addicionals com escurçar la durada de les visites, evitar que estiguin els propietaris, realitzar-les amb menys assistents, acudir sense nens, o dedicar determinades franges horàries a l'atenció de clients majors de 65 anys .
Es mantenen els open tour virtuals
Tot i que ja es poden visitar immobles en aquesta fase, la digitalització es manté com una arma fonamental per comprar i vendre habitatges. Així ho estableixen els professionals consultats. "Els open tours virtuals de què tant hem parlat aquests dies, ens seguiran sent molt útils a l'hora de fer aquest filtre tan necessari en aquest moment i reduir les visites a les estrictament necessàries", comenta en SIRA.
I destaquen que a les agències immobiliàries s'afavoreix el teletreball, reorganitzant els interiors de les seves oficines, ampliant la distància que hi ha entre els llocs de treball, instal·lant mampares, i creant protocols per a l'ús dels elements compartits (impressores, banys, interruptors, etc .).
Com està sent la desescalada a les immobiliàries
Després de més d'una setmana de la fase 0 i algunes zones en la fase 1, des COAPI remarquen que el sector està viu i vol tornar a agafar el protagonisme que ha tingut i que tenia abans d'aquesta crisi.
En SIRA, tot i que reconeixen que és aviat per parlar de tendències, expliquen que tant compradors com a agents immobiliaris continuen avançant en el treball previ a la visita, postponiendo aquesta a les pròximes setmanes. Sí que han nota un transvasament de l'lloguer de vacances a l'residencial, donada la incertesa que hi ha actualment sobre el turisme.
Mentre que la demanda embutxacat i qualificada ha donat el seu fruit i "aquelles poblacions ja en fase 1 estan rebent el fruit d'haver acompanyat els compradors durant aquest temps, en forma de propostes de compra i contractes d'arres en aquests primers dies", segons Comprarcasa.
També s'han detectat en zones de fase 0 que hi ha agències fent visites, "i alguns compradors es queixen als agents de compradors especialitzats per no voler fer visites, al que li vam contestar que sí volem, però que és il·legal i irresponsable, sense parlar del que és ètic i solidari ".